Als Nederland getrakteerd wordt op strenge vorst hebben onze waterleidingen nét even wat meer zorg nodig dan in warmere seizoenen. Vitens zorgt dat het drinkwater altijd – dus ook als het vriest – zonder problemen de Nederlandse huizen binnen kan stromen. Vanaf het punt waar het water de woning binnenkomt, is de klant verantwoordelijk voor bescherming van de waterleiding en watermeter tegen vorst.
Bevroren leidingen? Niet met de tips van Vitens!
Nederlands grootste drinkwaterbedrijf wil dat de drinkwatervoorziening áltijd doorgaat, ook in barre wintertijden, en werkt graag samen met haar klanten om dit te bereiken. Wij hebben daarom een aantal belangrijke tips op een rijtje gezet om bevriezing van de waterleiding en – meter te voorkomen:
• Draai alle radiatoren van de verwarming open
• Zet de thermostaat ’s nachts en bij afwezigheid niet lager dan op 14ºC
• Bij afwezigheid van meer dan een paar weken: tap alle binnenleidingen af
• Isoleer de ruimte waarin de watermeter en de hoofdkraan zich bevinden
• Maak kieren en tochtnaden van die ruimte dicht
• Plaats een plaat isolatiemateriaal tegen de gevelwand
• Let erop dat de ruimte wel geventileerd moet worden als er zich een gasmeter in bevindt
Hoe weet ik of mijn watermeter of waterleiding bevroren is en wat kan ik zelf doen
Wanneer de watermeter bevroren is en het glas is kapot gevroren, de watermeter behoorlijk lekt of de leiding tussen de straat en de watermeter is gesprongen, dan kunt u contact opnemen met onze storingsdienst 0800-0359 (gratis). Onze storingsmonteurs staan dag en nacht paraat om er in geval van problemen voor te zorgen dat iedereen tóch gewoon water heeft. Maar let wel: kosten als gevolg van vorstschade die komen kijken bij reparatie of vervanging van leidingen en meter ín de woning, komen voor rekening van de klant. Laat het dus niet zover komen en volg bovenstaande tips op!
Indien de leiding na de watermeter lek is (dus binnen in de woning), is de reparatie voor de huiseigenaar en kan Vitens geen monteur sturen. U kunt dan een loodgietersbedrijf inschakelen.
Heeft u geen water maar er is niets kapot gevroren, dan is vermoedelijk de aanvoer of uw binnenleiding bevroren. U kunt dit als volgt controleren: bij de watermeter zit een aftapkraantje (zie afbeelding hieronder). Wanneer u deze open draait en er komt met druk water uit, dan is de aanvoerleiding en de watermeter niet bevroren. Dan dient u de binnenleiding te ontdooien of een installateur inschakelen.
Komt er geen water uit of komt het water eruit zonder druk, dan is uw binnenleiding en de aanvoerleiding waarschijnlijk bevroren. Verwarm dan de ruimte waar de leidingen zitten. U kunt de leidingen met een föhn verwarmen om het ontdooien te versnellen. Wanneer u na enkele uren verwarmen nog geen water heeft en er komt uit het aftap kraantje geen water met druk, dan kunt u contact opnemen met onze storingsdienst 0800-0359 (gratis).
> Meer informatie over defecte watermeters