Verhuizen
U kunt gratis en makkelijk een verhuizing doorgeven via onze servicepagina Verhuizen. Een verhuizing toch liever via de telefoon, chat of een ander kanaal doorgeven? Dan rekenen wij 8 euro inclusief btw voor de administratiekosten.
Als het om een bestaande woning gaat, dan is uw verhuizing binnen twee weken geregeld. Als alle gegevens in ons systeem zijn aangepast, krijgt u een bevestiging.
Als het om een nieuwbouwwoning gaat, duurt het ongeveer zes weken tot de gegevens in onze administratie zijn aangepast. U kunt in deze periode gewoon water gebruiken.
Uw verhuizing geeft u zelf aan ons door. Hoe u dit makkelijk kunt doen leest u op onze servicepagina Verhuizen
Als u binnen ons leveringsgebied verhuist blijft Vitens uw waterleverancier.
Op www.vewin.nl kunt u zien welke waterleverancier water levert in uw postcodegebied.
Dit is geen probleem. Uw verhuizing kunt u achteraf doorgeven. Dit kan tot maximaal drie jaar in het verleden. Ga hiervoor naar Verhuizen
Is uw verhuizing langer dan drie jaar geleden, neem dan contact met ons op.
Een verhuizing kunt u aan ons doorgeven als de datum van sleuteloverdracht vandaag is of in het verleden ligt.
Als wij uw gegevens hebben gekregen, regelen wij uw opzegging binnen twee weken. U krijgt hiervan een bevestiging.
Neem hiervoor contact met ons op.
Om u snel te kunnen helpen is het belangrijk dat u deze gegevens bij de hand heeft:
- De volledige adresgegevens.
- De juiste datum van sleuteloverdracht.
- De meterstand op het moment van sleuteloverdracht.
Als u gaat samenwonen zijn er een paar mogelijkheden:
- Uw partner is al klant van Vitens en u gaat bij uw partner wonen.
- Bent u zelf klant bij Vitens en was u hoofdbewoner op uw vorige adres? Dan moet u uw oude adres opzeggen.
- Bent u geen klant bij Vitens? Dan hoeft u niets te doen. - U bent klant bij Vitens en uw partner gaat bij u wonen.
- Is uw partner klant bij Vitens en hoofdbewoner op zijn/haar vorige adres? Dan moet zijn/haar adres opgezegd worden.
- Is uw partner geen klant bij Vitens? Dan hoeft u niets te doen.
Als u gaat samenwonen gaat uw verbruik waarschijnlijk omhoog. Voorkom een bijbetaling op uw jaarafrekening en verhoog uw termijnbedrag. Lees hier meer over op Rekeningen
- U bent beide nog geen klant van Vitens en u gaat samenwonen op een nieuw adres.
- U hoeft dan alleen uw woning bij ons aan te melden.
U kunt uw opzegging al vanaf twee maanden voor de datum van sleuteloverdracht aan ons doorgeven. Ga hiervoor naar Opzeggen.