Landal Twenhaarsveld zet in op gedragsverandering om water te besparen

Op vakantiepark Landal Twenhaarsveld staan 280 bungalows. Gasten in die bungalows verbruiken allemaal energie en water. Voor Manager Property Hein Boeve is water besparen dan ook vanzelfsprekend. Net als dat je gasten nergens toe wil verplichten. Liever vergroot hij hun bewustzijn van waterverbruik. Daarom deed het vakantiepark direct mee aan de pilot voor de waterbesparingscampagne 'Genieten met een druppel minder'.

'Als Landalpark hebben wij al 25 jaar de Green Key certificering voor duurzaamheid in de gastvrijheids- en recreatiesector', vertelt Hein. 'Besparing hoort er voor ons bij. We weten uit ervaring dat een groot deel van de besparing vanuit de gasten zelf moet komen. Het waterbesparingspakket van Vitens is aantrekkelijk, subtiel en positief ingesteld, en nodigt gasten uit tot nadenken. Dat is hoe je de beste resultaten behaalt.'

Inzetten op gedragsverandering

Net voor de zomer van 2025 plaatste Hein met zijn team het materiaal uit het waterbesparingspakket in de bungalows: 'Dat bestaat onder andere uit verschillende stickers. Eentje voor op de vaatwasser, die adviseert het eco-programma te gebruiken. Voor bij het toilet één die vraagt de kleine doorspoelknop te gebruiken en eentje voor bij de douche.'

Op de tafels stond tijdens de pilot ook een gevouwen kaartje met een QR-code. Daarmee konden gasten meedoen aan een enquête en een prijs winnen. 'Uiteindelijk zet je in op gedragsverandering. Met dit soort materiaal probeer je gasten dan op het juiste moment op een laagdrempelige manier te voorzien van informatie over hun waterverbruik.'

Positieve reacties van gasten en medewerkers

Uit de enquête kwam naar voren dat veel gasten best iets aan comfort willen inleveren als zij daarmee een bijdrage kunnen leveren aan waterbesparing. 'En iedereen die de QR-code gescand heeft, gaat een beetje bewuster weg na het verblijf', vult Hein aan. 'Bovendien worden niet alleen de gasten bewuster, maar ook de eigen medewerkers.'

De pilot duurde een jaar en is inmiddels afgerond. 'Maar wij gaan ondertussen gewoon door met het inzetten van het waterbesparingspakket', verzekert Hein. 'Want het doel om in 2035 met zijn allen 20% minder drinkwater te verbruiken, dat blijft natuurlijk gewoon staan.'

Advies aan hotels en vakantieparken

Het campagnemateriaal sloot goed aan bij de aanpak van Landal Twenhaarsveld, maar volgens Hein is het ook voor andere parken gemakkelijk te gebruiken: 'Je plant het zo in dat het onderdeel wordt van normaal onderhoud. Dan moet je één keer alles uitzetten en daarna is het routine. Wordt er een vaatwasser vervangen, dan komt er standaard een nieuwe sticker op.'

Hein adviseert andere vakantieparken om vooral te beginnen met de campagne. 'En kijk niet alleen naar de gasten, maar ook hoe waterbewust je zelf bent. Neem bijvoorbeeld eens kritisch onder de loep hoeveel water de kranen in je gebouwen per minuut verbruiken. Er zijn tegenwoordig zoveel mogelijkheden om efficiënter en zuiniger om te gaan met water.'