Direct regelen
Meer over verhuizen
Meer over uw water
Zelf uw gegevens bekijken en wijzigen
Met een Mijn Vitens account heeft u inzicht in uw gegevens, kunt u facturen betalen en uw termijnbedrag aanpassen.
Veelgestelde vragen
Het is mogelijk uw openstaande facturen online te zien.
Lees hier meer over op onze servicepagina Facturen
Een eindafrekening krijgt u alleen als u verhuist en u zich afmeldt.
Op deze eindafrekening verrekenen wij het totaalbedrag van de in rekening gebrachte termijnfacturen met de totale kosten. U ziet zo in één oogopslag een overzicht van uw meterstanden, waterverbruik en de gemaakte kosten vanaf uw laatste periodeafrekening tot de datum van uw sleuteloverdracht.
Bekijk ook de video met uitleg op onze servicepagina Facturen
Ja, u kunt zelf uw termijnbedrag wijzigen.
Lees hier meer over op onze servicepagina Facturen.
Op onze servicepagina Verhuizen leest u meer over het doorgeven van uw verhuizing
Dit leest u op onze pagina over uw watermeter
Contact opnemen
Chat
Chat is nu online
Open van 08:00 tot 21:00
Social media
Bellen
Bellen met de klantenservice
Klantenservice
0900 0650 (gebruikelijke belkosten)
Bereikbaar op werkdagen van 08:00 tot 17:00 uur
Vanuit het buitenland +31 88 884 5060
Storingen
0800 0359 (gratis)
24 uur per dag bereikbaar
Voor vragen en meldingen over storingen zijn we tijdens kantoortijden van 08.00 tot 17.00 uur ook bereikbaar op WhatsApp via telefoonnummer: 06-82734859
E-mail niet mogelijk
Via chat kunnen wij u gelijk goed en sneller helpen.
Postbus
Vitens N.V.
Vitens N.V.
Afdeling Klantenservice
Postbus 1205
8001 BE Zwolle