Betalen

Op deze pagina vindt u alle informatie over betalen en verschillende manieren om te betalen.

Creditcard

Betaalmanieren

  • Makkelijk betalen met automatische incasso.
  • Online betalen met AcceptEmail of iDEAL.
  • Een rekening met QR-code in uw brievenbus.

Betaal makkelijk en op tijd via automatische incasso. U heeft hier dan geen omkijken meer naar. Liever zelf overmaken? Dan kunt u kiezen voor een betaallink via e-mail (gratis) of per post met een QR-code (€ 1,95 per rekening incl. 9% btw).


Uitroepteken
Uw termijnbedrag

Het termijnbedrag betaalt u 4 of 10 keer per jaar en is gebaseerd op uw verbruik. Verandert uw verbruik? Dan kunt u zelf uw termijnbedrag aanpassen.

Termijnbedrag aanpassen

Uitroepteken
Uitstel nodig?

Kunt u een rekening even niet betalen? Wij begrijpen dat dit kan gebeuren. U kunt daarom per rekening één keer uitstel van betaling aanvragen. Gewoon via Mijn facturen.

Vraag uitstel aan

Betalen op 3 manieren

Bezig cirkel
Automatische incasso
Wij schrijven het te betalen bedrag van uw rekening af, u hoeft zelf niets te doen. 
U kunt kiezen tussen 10x of 4x per jaar automatisch afschrijven.
Brief
Zelf overmaken of e-mail
Wij sturen 1 keer per kwartaal een termijnfactuur. U moet deze zelf betalen.
Creditcard
iDEAL

Rekening gemist of incasso mislukt? Betaal uw factuur met iDEAL via uw factuuroverzicht.

Veelgestelde vragen

Wat is het rekeningnummer van Vitens?

Hieronder vindt u het IBAN (International Bank Account Number) en BIC (Bank Identification Code) van Vitens

Voor particulieren en MKB

IBAN = NL94INGB0000869000
BIC = INGBNL2A

Groot zakelijke klanten

IBAN = NL48INGB0675548284
BIC = INGBNL2A

Zet bij uw betaling het betalingskenmerk van de rekening of uw klantnummer.

Binnen welke termijn / wanneer moet u betalen?

Op uw rekening staat hoeveel tijd u heeft om te betalen. Dit verschilt wel per soort rekening:

  • Normale rekening. Binnen 14 dagen betalen. 
  • Herinnering. Binnen 15 dagen betalen.
  • Aanmaning. Binnen 7 dagen betalen.
  • Tweede aanmaning. Binnen 2 dagen betalen.

Heeft u uw rekening niet op tijd betaald? Betaal dan toch nog zo snel mogelijk. Ga naar uw rekeningenoverzicht en betaal meteen via iDeal.

Meer informatie over Rekeningen en Betalen

Hoe lang doet Vitens er over om mijn betaling te verwerken?

Uw betaling wordt binnen 3 werkdagen verwerkt.

Kan ik kwijtschelding voor het water krijgen?

Nee, kwijtschelding van de kosten van drinkwater is niet mogelijk.

Ik heb een brief van het incassobureau ontvangen maar heb hier vragen over. Waar kan ik met mijn vragen terecht en aan wie moet ik nu betalen?

De bedragen die u nog moet betalen zijn doorgegeven aan het incassobureau. Voor vragen over deze rekeningen moet u contact opnemen met het incassobureau.

Wilt u de openstaande bedragen betalen? Dan moet u dit naar het incassobureau overmaken.

De website Vitens.nl werkt het best met cookies. Hiermee verbeteren wij de website en onze service. Meer info: privacy statement