Op dit moment heeft Vitens alle niet-urgente werkzaamheden achter de voordeur stopgezet.

 Zo voorkomen we verspreiding van het coronavirus. Natuurlijk lossen we acute storingen en lekkages altijd op.

Meer informatie

Hoe kunnen we u helpen?

Contact

Veelgestelde vragen

De meestgestelde vragen

Kan ik de rekeningen die ik nog moet betalen ook online zien?

U kunt de rekeningen die u nog moet betalen online zien.
Lees hier meer over op onze servicepagina Facturen

Uw eindafrekening uitgelegd

Een eindafrekening krijgt u alleen als u verhuist en u zich afmeldt.

Op deze eindafrekening verrekenen wij het totaalbedrag van de in rekening gebrachte termijnfacturen met de totale kosten. U ziet zo in één blik een overzicht van uw meterstanden, waterverbruik en de gemaakte kosten vanaf uw laatste jaarafrekening tot de datum van uw sleuteloverdracht.

Bekijk ook de video met uitleg op onze servicepagina Rekeningen

Kan ik het bedrag van mijn termijnfactuur (online) aanpassen?

Ja, u kunt zelf uw termijnbedrag aanpassen.
Ga hiervoor naar Mijn Vitens

Hoe geef ik mijn verhuizing door?

U kunt gratis en makkelijk een verhuizing doorgeven via onze servicepagina Verhuizen. Een verhuizing toch liever via de telefoon, chat of een ander kanaal doorgeven? Dan rekenen wij 8 euro inclusief btw voor de administratiekosten.

Waar zit mijn watermeter en welke cijfers moet ik doorgeven?

Dit leest u op onze pagina over uw watermeter 

Zelf uw gegevens bekijken en aanpassen

Met een Mijn Vitens account kunt u uw gegevens bekijken, uw rekeningen betalen en uw termijnbedrag aanpassen.

Contact opnemen

Label for icon

Chat

Label for icon
86% kiest hiervoor
Label for icon

Chat is nu offline

Label for icon

WhatsApp

Label for icon
Snel appcontact vanaf mobiel
Label for icon
Antwoorden op werkdagen van 8:00 tot 21:00
Label for icon

Social media

Label for icon
Binnen 1 uur antwoord op werkdagen van 08:00 tot 21:00
Label for icon
Lees hier meer over uw privacy op social media
Label for icon

Bellen

Label for icon
Bereikbaar tijdens werkdagen van 08.00 tot 17.00
Label for icon
Houd rekening met wachttijd
Label for icon

Waterstoring

Label for icon
Direct een storing doorgeven
Label for icon
24 uur per dag gratis bereikbaar
Label for icon

E-mail niet beschikbaar

Label for icon
Wilt u een vraag stellen?
Via Whatsapp helpen wij u snel en goed.
Label for icon

Postadres

Label for icon
Vitens Waterbedrijf

De website Vitens.nl werkt het best met cookies. Hiermee verbeteren wij de website en onze service. Meer info: privacy statement