Pilot waterbesparing heeft merkbaar resultaat bij hotel Vie Via

Voor hotel Vie Via in Leeuwarden is de gastbeleving altijd het belangrijkst. Volgens Jimte Geutjes, Front Office Manager van het hotel, was de samenwerking met Vitens voor de pilot van een waterbesparingscampagne dan ook logisch. Het resultaat, de campagne 'Genieten met een druppel minder', focust op positieve en subtiele bewustwording van waterbesparing. 'En dat het werkt, hebben we kunnen laten zien.'

'Water hoort bij Friesland. Mensen komen hierheen om te recreëren op en bij het water,' legt Jimte uit. 'En duurzaamheid zit ook in het DNA van ons hotel. Wij hebben al twee jaar een Green Key certificering.'

Gasten willen graag meewerken

De pilot begon in 2025 en verliep in twee fases. Jimte vertelt: 'In eerste instantie hadden wij papieren enquêtes in de kamers liggen. Daarop konden gasten invullen wat ze al wisten over waterbesparing en waterschaarste. En of ze bereid waren bijvoorbeeld minder lang te douchen om water te besparen.'
De resultaten waren volgens hem opvallend. 'Gasten komen hier natuurlijk om te ontspannen. Toch bleken veel gasten bereid wat comfort in te leveren als zij zo kunnen bijdragen aan waterbesparing. Ik heb zelf ook met gasten gesproken. Het viel mij op dat veel al bewust waren van de noodzaak van waterbesparing en graag wilden meewerken. Als je ze dan op een subtiele en positieve manier kan helpen, is dat erg waardevol.'

Bewustwording op het juiste moment

Na de verkenningsfase ontwikkelde Vitens het waterbesparingspakket. In de tweede fase van de pilot verspreidde Vie Via dit pakket door het hotel. 'Daarin zaten stickers voor bij de douche en het toilet, tafelkaarten en deurhangers,' vertelt Jimte. 'Het plaatsen van alle materialen is eenvoudig. Wij deden het stapsgewijs, als we een kamer opmaakten voor een nieuwe gast.'

Zijn advies voor andere hotels: 'Niet iedere kamer is hetzelfde. Kijk wat de logische plekken zijn voor het materiaal, zodat de gast op het juiste moment de informatie ziet. De hangers hebben wij bijvoorbeeld aan de deuren van de douchecabines gehangen. Daar ziet de gast vlak voor het douchen dat één minuut minder douchen al 7 liter water bespaart. Je legt gasten zo niets op, maar je helpt ze wel een goede keuze te maken.'

Merkbare resultaten

De effecten van het waterbesparingspakket waren bij Vie Via duidelijk te zien. Jimte: 'Wij hebben een slimme meter, en geen keuken of zwembad waarvoor wij water verbruiken. Van alle 74 kamers kunnen we het waterverbruik daarom nauwkeurig meten. Gedurende de tweede fase van de pilot zagen we het verbruik duidelijk afnemen, gemiddeld 10 liter water per gastnacht minder. Ik raad iedereen aan om het waterbesparingspakket te gebruiken!'