
Opzeggen
Geef in vijf minuten online uw opzegging door. Wij regelen de rest.
Gemakkelijk online opzeggen
Wij helpen u stap voor stap om uw overeenkomst op te zeggen. Hiervoor hebben wij uw meterstand nodig van de dag waarop u de sleutel van uw woning heeft ingeleverd.
Opzeggen door scheiding
Als u gaat scheiden zijn er een aantal zaken die geregeld moeten worden. Wij helpen u graag online verder met het doorgeven van deze aanpassingen.
Opzeggen na overlijden
Een overlijden is een ingrijpende tijd waarin veel geregeld moet worden. Wij helpen u graag verder met het doorgeven van deze aanpassingen.
Contract opzeggen in 3 stappen
Stap 1: Geef het adres door
Houd uw klantnummer hiervoor bij de hand.
Stap 2: Meterstand doorgeven
Geef de meterstand direct door.
Stap 3: Bevestiging
Ontvang een bevestiging per e-mail.
-
De datum van sleuteloverdracht die ik heb doorgegeven is veranderd. Wat moet ik nu doen?
Neem hiervoor contact met ons op.
Om u snel te kunnen helpen is het belangrijk dat u deze gegevens bij de hand heeft:- De volledige adresgegevens.
- De juiste datum van sleuteloverdracht.
- De meterstand op het moment van sleuteloverdracht.
-
Hoe lang duurt het voordat mijn opzegging is geregeld?
Als wij uw gegevens hebben gekregen, regelen wij uw opzegging binnen twee weken. U krijgt hiervan een bevestiging.
-
Ik ga naar een verzorgingstehuis, bejaardentehuis, aanleunwoning, seniorenwoning, zorginstelling of zorgwoning. Hoe regel ik mijn verhuizing?
In de meeste gevallen zegt u het contract met Vitens op.
Wanneer zegt u het contract op?
Meestal huurt u een woning of kamer inclusief de kosten voor het water. U krijgt dan geen contract voor de nieuwe woning, maar u zegt uw contract met Vitens op. Dit geldt bijna altijd bij een verhuizing naar een:- verzorgingstehuis
- bejaardentehuis
- zorginstelling
- zorgwoning.
Opzeggen doet u makkelijk en gratis. Klik hier om uw opzegging door te geven.
Let op: Geef alleen de datum van sleuteloverdracht en de meterstand door van het oude adres.Wanneer zegt u het contract niet op?
Huurt u de woning exclusief de kosten voor het water? Dan krijgt u ook een contract voor de nieuwe woning. Dit geldt bijna altijd bij een verhuizing naar een:- aanleunwoning
- seniorenwoning.
Uw verhuizing geeft u hier gemakkelijk online door.
Twijfelt u of u zelf een contract met ons moet afsluiten?
Vraagt u dit dan na bij de verhuurder.Wilt u liever een medewerker spreken?
Neem dan contact op met onze klantenservice. Wij zijn bereikbaar op werkdagen van 8:00 tot 17:00 uur. -
Moet ik de datum van sleuteloverdracht doorgeven of de verhuisdatum?
Als startdatum van uw contract gebruiken wij de datum waarop u de sleutel van de woning heeft gekregen of ingeleverd.
-
Ik ga verhuizen naar het buitenland, hoe kan ik mijn opzegging doorgeven?
Een verhuizing kunt u aan ons doorgeven als de datum van sleuteloverdracht vandaag is of in het verleden ligt. U kunt hier opzeggen.
-
Moet ik zelf mijn verhuizing doorgeven of regelt mijn makelaar of woningbouwvereniging dat?
Uw verhuizing geeft u zelf aan ons door. Hoe u dit makkelijk kunt doen leest u op onze servicepagina Verhuizen.