Als wij uw gegevens hebben gekregen, regelen wij uw opzegging binnen twee weken. U krijgt hiervan een bevestiging.

In de meeste gevallen zegt u het contract met Vitens op.

Wanneer zegt u het contract op?
Meestal huurt u een woning of kamer inclusief de kosten voor het water. U krijgt dan geen contract voor de nieuwe woning, maar u zegt uw contract met Vitens op. Dit geldt bijna altijd bij een verhuizing naar een:

• verzorgingstehuis
• bejaardentehuis
• zorginstelling
• zorgwoning.

Opzeggen doet u makkelijk en gratis. Klik hier om uw opzegging door te geven.
Let op: Geef alleen de datum van sleuteloverdracht en de meterstand door van het oude adres.

Wanneer zegt u het contract niet op? 
Huurt u de woning exclusief de kosten voor het water? Dan krijgt u ook een contract voor de nieuwe woning. Dit geldt bijna altijd bij een verhuizing naar een: 

• aanleunwoning
• seniorenwoning.

Uw verhuizing geeft u hier gemakkelijk online door.

Twijfelt u of u zelf een contract met ons moet afsluiten? 
Vraagt u dit dan na bij de verhuurder.

Wilt u liever een medewerker spreken?
Neem dan contact op met onze klantenservice. Wij zijn bereikbaar op werkdagen van 8:00 tot 17:00 uur.

Als startdatum van uw contract gebruiken wij de datum waarop u de sleutel van de woning heeft gekregen of ingeleverd.

Een verhuizing kunt u aan ons doorgeven als de datum van sleuteloverdracht vandaag is of in het verleden ligt. U kunt hier opzeggen.

Uw verhuizing geeft u zelf aan ons door. Hoe u dit makkelijk kunt doen leest u op onze servicepagina Verhuizen.