Bezwaar
Terug naar BoLHoe kan ik bezwaar maken?
U kunt schriftelijk bezwaar indienen via e-mail. Stuur uw e-mail naar: bol@vitens.nl. Vermeld hierin:
- Uw naam
- De adresgegevens van het desbetreffende adres.
Indien u liever geen e-mail stuurt, kunt u het bezwaar ook via de post versturen naar ons antwoordnummer (een postzegel is niet nodig).
Vitens N.V.
Antwoordnummer 2286
6800 VH Arnhem
Foto van de watermeter
Vragen wij in onze brief ook om een foto van de watermeter? Dan kunt u het bezwaar en de foto van de watermeter per e-mail sturen naar bol@vitens.nl.
Wanneer ontvang ik bericht?
Na ontvangst beoordelen wij uw bezwaar en proberen wij binnen 4 tot 6 weken een reactie te geven. Wij vragen hiervoor uw begrip.
-
Ik krijg 5 jaar terug. Kan ik de voorgaande jaren terugkrijgen?
Nee dit is niet mogelijk. Na 5 jaar zijn de belastingen definitief. Ook de Belasting op Leidingwater.
-
Waarom krijg ik nu pas bericht over het aanpassen van de BoL?
Naar aanleiding van een recente controle is gebleken dat niet bij alle klanten de Belasting op Leidingwater correct berekend is.
-
Wanneer word ik geïnformeerd?
Wij proberen u binnen 2 weken een reactie te geven. Door de coronacrisis kan het langer duren dan 2 weken. Wij vragen hiervoor uw begrip.
