U gaat verhuizen
Daar komt veel bij kijken. Vitens helpt u hierbij. Nieuw bij Vitens? Meld u dan aan als nieuwe klant.
Geef uw verhuizing eenvoudig door
- Klaar in een paar minuten
- Vanaf 2 maanden voor sleuteloverdracht
- Ook voor een extra adres
Stap voor stap helpen wij u om uw verhuizing door te geven. Wij hebben wel altijd uw meterstand nodig zodra u de sleutel heeft ontvangen of heeft ingeleverd. Geeft u de verhuizing in de toekomst door? Dan sturen wij u op tijd een herinnering waarmee u deze stand door kunt geven.
Persoon
Nieuwe klant
Komt u in ons gebied wonen of heeft u voor de eerste keer een eigen woning/bedrijfspand? Dan bent u een nieuwe klant.
Klant van Vitens worden (aanmelden)
Brief
Overeenkomst opzeggen
U hebt op uw oude of extra adres geen water van Vitens meer nodig. Dit kunt u makkelijk online afmelden.
Uw verhuizing doorgeven in 3 stappen
Stap 1:
Nieuw adres
Geef eenvoudig uw verhuizing online door. Wij helpen u door de noodzakelijke stappen.
Stap 2:
Afmelden oud adres
Als u ook een woning gaat verlaten, laat ons dit dan direct weten. Zelfs als dit in de toekomst is.
Stap 3:
Meterstand doorgeven
U kunt de meterstand direct doorgeven of wij sturen u een bericht als de aan- of afmelding in de toekomst is.
Veelgestelde vragen
Als een naam gewijzigd moet worden in verband met overlijden, dient u contact op met onze klantenservice.
Wilt u een naam wijzigen vanwege een huwelijk, scheiding of verhuizing? Dan kunt u dit doen door uw adres opnieuw aan te melden met de nieuwe naam.
U dient als hoofdbewoner/eigenaar zelf uw aan- of afmelding aan Vitens door te geven. Dit kunt u eenvoudig regelen via de pagina verhuizen.
Om een woning aan of af te kunnen melden hebben we in elk geval de volgende gegevens van u nodig:
- Uw klantnummer, als u al eerder klant bij Vitens bent geweest.
- Uw KvK-nummer (indien van toepassing).
- De datum van sleuteloverdracht.
- De meterstand op de dag van sleuteloverdracht.
Als het om een bestaande woning gaat, dan verwerken wij uw aanmelding binnen twee weken. Zodra alle gegevens zijn verwerkt, ontvangt u een bevestiging.
Wanneer het een nieuwbouwwoning betreft, dan duurt de verwerking ongeveer zes weken.
Als u binnen ons leveringsgebied verhuist blijft Vitens uw waterleverancier.
Op www.kraanwater.nu kunt u zien welke waterleverancier verantwoordelijk is voor de waterlevering in uw postcodegebied.
U kunt ons bellen om de wijziging door te geven. Onze klantenservice is op werkdagen van 08.00 tot 17.00 uur bereikbaar op telefoonnummer 0900 0650.
Om u snel te kunnen helpen is het van belang dat u de volgende gegevens bij de hand heeft:
- De volledige adresgegevens.
- De juiste datum van sleuteloverdracht.
- De meterstand op het moment van sleuteloverdracht.